FAQ よくあるご質問
保険内容について
保険補償制度
| 対人 | １名限度額 | 無制限 |
| 対物 | １事故限度額 | 無制限（免責額：５万円） |
| 車両 | １事故限度額 | 車両時価額（免責額：５万円） |
| 人身傷害 |
１名につき3,000万円まで （搭乗者保険 500万円を含む） |
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ノンオペレーションチャージ(NOC)
レンタカーご利用時に、事故などで修理が必要になる場合に、該当車両にて「営業が出来ない期間の補償金額」のことです。
レンタカーご利用時に、事故などで修理が必要になる場合に、該当車両にて「営業が出来ない期間の補償金額」のことです。
| 予定営業所へ車両の返却がされた場合 | 20,000円 |
| 予定営業所へ車両の返却がされない場合 | 50,000円 |
事故が発生してしまったら
加入している保険を正しくご利用いただくためにも車の損傷の大小、相手の有無関わらず、必ず以下の手続きを取ってください。
事故により負傷者が出てしまった場合は、救護を最優先に！
119番に通報して下さい。
事故の届出は義務です。110番に通報し事故の発生の連絡をして下さい。
示談は絶対にしないで下さい。
所定の手続きが無かった場合、保険は一切適用されません。
予約、キャンセルについて
ご予約は、お電話より承ります。
お電話の場合、営業時間内にこちらまで。0120-961-619
HPからのご予約、お問い合わせは24時間受け付けております。
キャンセルにつきましては、お電話にてご連絡をお願いしております。
出発予定時刻を15分過ぎてもご連絡をいただけない場合、
当社判断にて予約を取り消しとさせていただきます。
この場合、料金の100％をキャンセル料として申し受けますので、予めご了承ください。
お電話の場合、営業時間内にこちらまで。0120-961-619
HPからのご予約、お問い合わせは24時間受け付けております。
キャンセルにつきましては、お電話にてご連絡をお願いしております。
出発予定時刻を15分過ぎてもご連絡をいただけない場合、
当社判断にて予約を取り消しとさせていただきます。
この場合、料金の100％をキャンセル料として申し受けますので、予めご了承ください。
返却時間に間に合わない
貸し出し中のお車が、次のご予約まで時間的余裕がある場合のみご延長を承ります。
お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡無く、契約時間を超過されますとこれにかかる損害全てをお客様にご請求させていただくこととなりますのでご注意ください。
お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡無く、契約時間を超過されますとこれにかかる損害全てをお客様にご請求させていただくこととなりますのでご注意ください。
燃料について
車種に応じた当社指定燃料を満タンにてお貸出しいたします。
ご返却いただく際も指定燃料満タン返しにてお願いいたします。
また、ご返却時に満タン証明のため、給油時のレシートのご提示をお願いする場合があります。
ご返却いただく際も指定燃料満タン返しにてお願いいたします。
また、ご返却時に満タン証明のため、給油時のレシートのご提示をお願いする場合があります。
